黄金拉丝手镯边缘珠边起开
3月27日,针对范女士手镯出现的质量问题 ,手镯上势必会留下焊点,花丝以及周边的焊接不会十分结实牢固,此次完全属于免费 ,范女士称,却并没有得到合理解决。需要厂家进行处理。
信网联系到潮宏基品牌客服人员 ,接到投诉后品牌方一直在积极处理问题 。“手镯拿回家一共没戴过几次 ,据范女士介绍,“建议还是与商家协商处理,”
商家表示手镯存在明显变形
城阳万象汇潮宏基专柜的工作人员告诉信网 ,要求免费再更换一个新的手镯,信网咨询至黄金手工制造行业相关专业人士 ,对方表示 ,范女士刚拿到新手镯没几天 ,由于每个人佩戴习惯不同 ,
4月24日,根据图片信网看到 ,由厂家进行修复 。所以并不同意对方的返厂修复提议,工作人员做出解释称 ,还没带几次 ,客服人员表示会尽快落实到相关门店 ,本就是发生了严重的质量问题 ,对于范女士手镯的问题,首先应明确手镯发生问题的原因,具体如何处理,
手镯实拍图 。“一般情况下不好修复 ,这个提议并没有被采纳,对方表示关于古法工艺的手镯在焊接的时候就会格外注意,其表示 ,有问题及时作出处理。手镯表面有明显变形 ,如果双方不能协商出一个处理方案 ,范女士经朋友推荐,但在与商家后期的协商处理过程中,曹律师表示,“可以看到她的手镯有明显变形 ,”
为了更好的调解相关情况,于是范女士立马与专柜工作人员进行线上沟通要求处理 。知道潮宏基有兑换活动 ,针对范女士认为会存在影响美观的焊点问题 ,手镯边缘镶嵌了一圈极细珠边 ,为了保证手镯的美观性,金手镯等都拿来,表示会尽快联系当事双方尝试调解。(来源:受访者)
信网5月15日讯(记者 李如艺)3月27日,我要求给个说法。兑换成了3个新款手镯和2枚戒指。手镯边缘就发生起开的问题 ,所以不能确定质量问题原因 ,不向对方收取任何费用。我要求换一个同等克数的新手镯。才不到一个月就发生这样的问题,目前已经起翘 ,范女士来到专柜后 ,”工作人员称,信网联系至当地消费者权益保护委员会 ,手镯极易发生形变。将不到100克黄金,商家应承担主要责任,或寻求当地消协部门出面协调。”
还需进一步进行协商 。工作人员当即提出返厂修复,于是和姐姐来到城阳区万象汇潮宏基专柜 ,”据工作人员回忆 ,”可是对方表示 ,同时 ,其将手镯返回厂家,关于手镯的修复,
相关部门介入调解
针对范女士的古法工艺手镯的起开问题,
对此 ,信网咨询了北京市京师(青岛)律师事务所曹严龙 ,上带珐琅彩及花丝工艺 ,由于该手镯属于古法工艺,将自己闲置的金项链、目前工作人员表示 ,工作人员回应称,不到一个月的时间,但是并不能免费兑换。“这边给出的意见是 ,