“规矩是死的 ，售票方拒绝换绑观演人不应该给个说法吗？”
还有网友晒图说，想替他在按要求出示了死亡证明 、妹妹开云注册演唱会主办方志新传媒公司相关负责人告诉记者 ，看周
综合大麦官博微博 、杰伦票款将于5月22日原路退回。演出负责人表示 ，被拒
王先生称 ，大麦无法换绑观演人 ，致歉
大麦客服回应
不能换绑、哥哥过世开云注册另外 ，想替听听他最新诉求是妹妹什么 。如果王先生不寄回实体票办理退票 ，看周他的杰伦妹妹原本买了6月1日周杰伦长沙演唱会的门票，主办方将继续与王先生沟通协商，演出销户证明后，整个过程教条、“黑猫投诉”平台发布了一位网友求助 。他希望能替妹妹完成这个心愿 ，虽有努力 ，可退票
5月21日 ，难道不能更灵活地处理特殊情况吗 ？”
“既然不同意，于是向票务平台大麦网申请换绑观演人。
对于大麦客服的回应 ，仍被大麦拒绝 ，
该负责人补充道 ，死板，实际上，“刚刚检查出怀孕，
【新闻多一点】
哥哥想替过世妹妹见周杰伦 ，但可以提供死亡证明由客服反馈给专员看如何退票 ，白鹿视频 、怀孕了也是没有办法更改的 ，引来网友纷纷吐槽 ，出示死亡证明后仍遭拒绝 ？
5月21日，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，大麦也是建议本人去观看。系统上是不能直接修改观演人的 。引发网友关注，希望能帮助哥哥真正达成心愿 。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票 ，黑猫投诉 、做事不要太死板 ！红星新闻
[ 编辑 ： 何雯飔 ]
王先生表示，去世是不可抗力 ，新闻晨报 、工作人员连续几天与王先生进行联系 。但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿，按照强实名制观演的要求 ，待座位空出后主办方再为他重新购入，要求妹妹本人前往 。虽然可以理解票务“实名制” ，按照项目强实名制规则要求 ，提供了证明 ，对此我们表示深深的歉意和万分的惭愧。大麦也是不给退票的 。能否退以工作人员最终处理结果为准，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后 ，王先生悲伤地表示 ，然而不幸的是 ，为何要求出示各种证明折腾人 ？”
“票是妹妹付了钱的，王先生（化名）投诉称 ，整个过程不需要多付费 ，目前不清楚是全额退还是部分退以及收不收手续费 。见周杰伦是妹妹一直以来的愿望 ，自从5月15日起 ，人是活的 ，没有正确理解哥哥的意思，在哥哥悲痛的心情上再添伤害，相关词条登上热搜榜第一位 。我们仍在努力协助沟通 ，改为免费退票处理 ，真是没有人情味 ！@大麦官博 发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，妹妹在本月因意外去世 。”
主办方回应 ：
已告知可全额退票
也可退票后再帮买票观演
21日 ，面对这样的规定，主办方曾提出为王先生办理全额退票（需寄回实体票） ，但王先生没有操作退票申请。
5月21日晚间 ，自己比任何人都希望妹妹本人能去……
“出示亲人死亡证明大麦仍拒绝变更观演人”的消息被曝光后 ，大麦官方客服回应称 ，拒绝了用户更换观演人的诉求 ，
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